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냉장고 설치 후 냉장 및 냉동 기능이 시원하지 않을 때
냉장고를 처음 설치했거나 이사 후 설치한 경우, 냉장 및 냉동 기능이 정상적으로 작동하기까지 시간이 필요할 수 있습니다. 아래의 안내를 통해 문제를 확인하고 해결해 보세요.
처음 설치한 경우
- 냉장고를 처음 설치한 경우, 설정 온도까지 내려가려면 간냉식 냉장고는 최소 5~6시간, 직냉식 냉장고는 최대 하루까지 소요될 수 있습니다.
- 보관 식품의 양이나 사용 환경(도어 열림 횟수, 주변 온도)에 따라 시간이 달라질 수 있습니다.
온도 상태 확인
- 냉장고를 처음 설치하거나 이사 후 설치한 경우, 냉장고 내부는 냉기가 전혀 없는 상태에서 가동을 시작합니다.
- 표준 온도 인 '중' 온도까지 도달하는 시간은 보관 식품 양과 사용 환경에 따라 달라질 수 있습니다.
- 간냉식 냉장고 : 짧게는 5~6시간 소요.
- 직냉식 냉장고 : 길게는 약 하루 정도 소요.
- 온도가 떨어지고 있는 상태이므로, 설정 온도에 도달할 때까지 기다려 주세요.
직냉식과 간냉식 냉기 순환 차이점
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- 직냉식 : 냉기 벽면에서 직접 나옴.
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- 간냉식 : 팬을 이용해서 냉기 순환.
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추가 조치 안내
- 설치 후 설정 온도까지 도달하지 않는 경우, 또는 냉장고가 정상적으로 작동하지 않는 경우, 엔지니어의 점검을 권장합니다.
FAQ
처음 설치한 냉장고가 왜 바로 시원해지지 않나요?
냉장고를 처음 설치하거나 이사 후 설치한 경우, 내부가 냉기가 전혀 없는 상태에서 가동을 시작하기 때문에 설정 온도까지 도달하는 데 시간이 필요합니다. 간냉식은 5~6시간, 직냉식은 최대 하루가 소요될 수 있습니다.
냉장고 온도가 설정 온도에 도달하지 않으면 어떻게 해야 하나요?
냉장고 내부 온도가 설정 온도에 도달하지 않는 경우, 보관 식품의 양과 사용 환경에 따라 시간이 더 필요할 수 있습니다. 충분한 시간이 경과했음에도 문제가 해결되지 않는다면, 엔지니어의 점검을 받으세요.
간냉식과 직냉식 냉장고의 차이점은 무엇인가요?
- 직냉식 냉장고 : 냉기가 벽면에서 직접 나오는 방식.
- 간냉식 냉장고 : 팬을 이용하여 냉기를 순환시키는 방식.
엔지니어의 점검이 필요할 때는 어떻게 하나요?
설치 후에도 문제가 해결되지 않는 경우, 삼성전자 출장서비스 를 신청하여 전문가의 도움을 받으세요.
문제가 해결되지 않는 경우, 삼성전자 고객센터 에 문의하여 추가적인 지원을 받으세요.
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