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갤럭시 버즈 연결 문제 해결 방법
갤럭시 버즈가 블루투스 및 Galaxy Wearable 앱에서 검색되지 않거나 연결되지 않는 문제는 다른 기기와의 연결 기록, 일시적인 오류 등이 원인일 수 있습니다. 아래의 방법을 통해 수동 페어링을 진행하고 문제를 해결할 수 있습니다.
수동 페어링 안내
갤럭시 버즈2 프로, 버즈2
- 충전 케이스에 이어버드 삽입 : 갤럭시 버즈2 프로 또는 버즈2 이어버드를 충전 케이스에 삽입하세요.
- 충전 케이스 닫기 및 열기 : 충전 케이스를 닫았다가 다시 열어주세요.
- 터치 패드 길게 누르기 : 양쪽 이어버드의 터치 패드를 동시에 3초 정도 길게 눌러 수동으로 블루투스 페어링 모드에 진입합니다.
- 배터리 상태 표시등이 빨간색, 녹색으로 깜빡거리면 페어링 모드에 성공한 것입니다.
- Galaxy Wearable 앱 실행 : 스마트폰에서 Galaxy Wearable 앱을 실행하여 다시 연결해 보세요.
☞ 갤럭시 버즈2 프로/버즈2 연결 문제 해결을 위한 소프트 리셋 방법 영상 보기
갤럭시 버즈, 버즈+, 버즈 라이브, 버즈 프로
- 이어버드 착용 : 이어버드를 양쪽 귀에 삽입하세요.
- 터치 패드 길게 누르기 : 양쪽 이어버드의 터치 패드 영역을 동시에 3초 정도 길게 눌러주세요.
- 띠링~ 신호음이 울리면 페어링 모드에 진입한 것입니다.
- Galaxy Wearable 앱 실행 : 스마트폰에서 Galaxy Wearable 앱을 실행하여 다시 연결해 보세요.
문제 해결 추가 팁
- 기기 초기화 : 기기 설정에서 갤럭시 버즈 초기화를 진행해 보세요.
- 앱 업데이트 : Galaxy Wearable 앱과 스마트폰의 소프트웨어가 최신 버전인지 확인하세요.
- 다른 기기와의 연결 해제 : 버즈가 다른 기기와 연결되어 있는 경우 해당 기기에서 연결을 해제해 보세요.
- 블루투스 재설정 : 스마트폰의 블루투스 설정을 끄고 다시 켜보세요.
FAQ
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1. 수동 페어링을 시도했지만 여전히 연결되지 않습니다. 어떻게 해야 하나요?
수동 페어링을 시도해도 연결되지 않는 경우, 버즈와 스마트폰을 모두 재부팅한 후 다시 시도해 보세요. 또한, 다른 기기와의 연결을 해제하고 다시 시도해 보세요.
2. Galaxy Wearable 앱에서 버즈가 검색되지 않습니다. 어떻게 해결할 수 있나요?
블루투스 설정에서 다른 기기와의 연결을 확인하고, 연결이 되어 있다면 해제하세요. 그 후 Galaxy Wearable 앱을 최신 버전으로 업데이트하고 다시 시도해 보세요.
3. 버즈의 배터리 상태는 어떻게 확인할 수 있나요?
Galaxy Wearable 앱을 통해 버즈의 배터리 상태를 확인할 수 있습니다. 앱을 실행하고 버즈가 연결되면 배터리 상태가 표시됩니다.
요약 정리 표
| 항목 | 설명 |
|---|---|
| 갤럭시 버즈2 프로, 버즈2 | 충전 케이스 닫고 열기 → 터치 패드 3초 길게 누르기 |
| 갤럭시 버즈, 버즈+, 버즈 라이브, 버즈 프로 | 이어버드 착용 → 터치 패드 3초 길게 누르기 |
| 추가 팁 | 기기 초기화, 앱 업데이트, 블루투스 재설정 |
결론
갤럭시 버즈가 블루투스 및 Galaxy Wearable 앱에서 검색되지 않거나 연결되지 않는 문제는 수동 페어링을 통해 해결할 수 있습니다. 위의 단계별 방법을 따라 수동 페어링을 시도하고, 추가 팁을 참고하여 문제를 해결해 보세요. 여전히 문제가 해결되지 않는다면 삼성전자 서비스 센터에 문의하여 전문가의 도움을 받아보세요.
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